Descarga la app Gyga para controlar tu consumo y facturas. Y si el internet no funciona, aquí tienes cómo configurar el APN paso a paso.
La app oficial para gestionar tu servicio móvil Hiperloom. Consulta tu consumo, descarga facturas, contrata bonos adicionales y contacta con soporte — todo desde tu móvil.
Ve cuántos GB te quedan, minutos usados y datos acumulados del mes anterior.
Accede a todas tus facturas en PDF, descárgalas y consúltalas cuando quieras.
¿Se te han acabado los datos antes de fin de mes? Añade un bono extra desde la app.
Contacta con el equipo de atención, reporta incidencias y gestiona tus datos personales.
Disponible para Android e iOS. Descarga gratuita. Accede con las credenciales que recibes al activar tu línea.
¿Primera vez?
Al activar tu línea recibes un email con tus credenciales de acceso a la app. Si no lo has recibido o no recuerdas la contraseña, escríbenos por WhatsApp.
Solicitar acceso →El APN es el punto de acceso que le indica a tu móvil cómo conectarse a internet. Si has insertado la SIM y los datos no funcionan, sigue estos pasos.
internet. Si es de la red Legacy Orange 4G o Vodafone 5G, el APN es datos. Si no estás seguro, prueba primero con internet. Si no funciona, usa datos.
Abre la app de Ajustes de tu móvil Android.
Ve a Conexiones → Redes móviles (puede variar según fabricante).
Asegúrate de que la Itinerancia de datos esté activada.
Entra en Puntos de acceso (APN) y pulsa Añadir.
Nombre: Hiperloom
Red Orange 5G
APN: internet
Red Legacy / Vodafone
APN: datos
Usuario y contraseña: déjalos vacíos.
Pulsa el menú y Guardar. Selecciona el APN creado y reinicia el móvil.
Ve a Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos. Si ves un perfil de otro operador, elimínalo primero.
Asegúrate de tener conexión WiFi activa antes de continuar.
Red Orange 5G
Abre Safari y ve a:
iphone.likestelecom.com
Pulsa Permitir para descargar el perfil.
Red Legacy / Vodafone
Abre Safari y ve a:
iphone4g.likestelecom.com
Pulsa Permitir.
Ve a Ajustes → Perfil descargado. Introduce tu código de desbloqueo. Pulsa Instalar arriba a la derecha y luego Instalar abajo, y OK.
Ve a Ajustes → Datos móviles → Red de datos móviles → Punto de acceso personal e introduce el mismo APN (internet o datos). Usuario y contraseña: vacíos.
Apaga y vuelve a encender el dispositivo. Los datos deberían funcionar.
Atención personal de lunes a viernes de 9h a 19h. Fuera de horario puedes escribirnos y te respondemos en cuanto podamos.