Centralita Virtual · Hiperloom

La oficina telefónica de tu empresa,
sin hardware, sin complicaciones.

Cloud PBX profesional desde 14,64 €/mes. Menú de bienvenida, extensiones, horarios, buzón de voz por email y números especiales 900/901/902. Todo en la nube.

Calcular precio → Hablar con un asesor

Así funciona una llamada con tu centralita virtual:

📞
Cliente llama
A tu número fijo o 900
🎙️
Menú de bienvenida
"Pulse 1 ventas, 2 soporte…"
🕐
Horario
Fuera de hora → buzón o desvío
📋
Cola de espera
Música + "en X minutos"
🧑‍💼
Agente contesta
En oficina, casa o móvil
📧
Buzón al email
Si no contesta nadie
Conceptos clave

¿Qué es exactamente?

☁️

Cloud PBX

La centralita de toda la vida (la caja física que gestionaba las llamadas de tu empresa) ahora vive en internet. No necesitas instalar nada en tu oficina. Funciona desde cualquier teléfono, ordenador o móvil.

🔌

SIP Trunk

Si ya tienes tu propia centralita (física o software tipo Asterisk, FreePBX…) y solo necesitas las líneas telefónicas para conectarla a la red, el SIP Trunk es tu opción. Son los "canales" por los que entran y salen las llamadas.

📍

DDI / Número Fijo

Un DDI es simplemente un número de teléfono fijo que se asigna a tu empresa. Puede ser geográfico (968, 965…) o especial (900, 901, 902). Puedes tener varios DDI apuntando a distintas extensiones o departamentos.

Glosario rápido — sin tecnicismos

Extensión: Cada teléfono o puesto dentro de la centralita. Un empleado = una extensión. Puede ser un teléfono de mesa o una app en el móvil.

IVR / Menú de opciones: La voz grabada "Bienvenido a X, pulse 1 para ventas…". Puedes grabarlo tú mismo o pedir una locución profesional.

Canal SIP: Número máximo de llamadas simultáneas. Con 5 canales puedes tener 5 conversaciones en paralelo. La 6ª escucharía "línea ocupada".

Condición horaria: Reglas automáticas según la hora. Fuera del horario laboral las llamadas se desvían al buzón, a otro número o reproducen un mensaje de "cerrado".

Cola de espera: Cuando todos los agentes están ocupados, el cliente espera con música y mensajes en lugar de escuchar señal de ocupado y colgar.

Buzón al email: El mensaje de voz que deje el cliente llega a tu bandeja de entrada como archivo de audio. No pierdes ninguna llamada importante.

Comparativa

Física vs Virtual

¿Por qué las empresas están migrando a la nube?

AspectoCentralita físicaCloud PBX Hiperloom
Coste inicial1.500–5.000 € en hardware0 € de instalación
Cuota mensualMantenimiento ~50–150 €/mesDesde 12,10 €/mes
InstalaciónTécnico en oficina, varios díasActiva en 24–48h sin visita
TeletrabajoComplicado, requiere VPNNativo: funciona en móvil y casa
EscalabilidadMás extensiones = más hardwareAñades extensiones en minutos
AveríaSin servicio hasta que llegue técnicoInfraestructura redundante en la nube
Buzón de vozBásico, sin envío a emailAudio directo al email incluido
Calculadora

¿Cuánto me costaría?

Ajusta los parámetros y ve el precio al instante.

Configura tu centralita

Elige el número de extensiones y opciones que necesitas.

1 extensión = 1 empleado / puesto

30,25
€/mes IVA incl.
36,60
€/mes total
Cloud PBX
5 extensiones
Plan recomendado

* Precio orientativo IVA 21% incluido. El precio real depende de la configuración exacta acordada. Las llamadas no están incluidas salvo bono contratado.

Contratar esta configuración →
Casos de uso

¿Es para mi tipo de negocio?

La centralita virtual encaja en cualquier empresa que reciba o haga llamadas.

💇
Peluquería / Estética

1 extensión, imagen profesional

  • Horario automático: fuera de hora al buzón
  • Número fijo geográfico de Lorca
  • Buzón de voz al email para no perder citas
  • Desde 14,64 €/mes IVA incl.
🏥
Clínica / Consulta

Varias extensiones, colas de espera

  • IVR: "Pulse 1 citas, 2 resultados"
  • Cola de espera con música
  • Número 900 gratuito para pacientes
  • Sin perder una sola llamada
🛒
eCommerce / Tienda Online

Atención al cliente escalable

  • Número 902 de atención al cliente
  • Agentes trabajando desde cualquier lugar
  • Desvío automático al equipo de guardia
  • Escala sin cambiar nada
📋
Gestoría / Asesoría

Departamentos separados

  • Extensión por área (fiscal, laboral…)
  • Desvío a móvil cuando el asesor está fuera
  • Un número único con menú de opciones
  • Nunca "el teléfono de Sergio"
🏗️
Empresa con varias sedes

Una centralita, múltiples ubicaciones

  • Extensiones en distintas sedes como si fuera una
  • Transferencias entre sedes sin coste
  • Un número principal para toda la empresa
  • Gestión centralizada desde web
💻
Startup / Teletrabajo

Equipo distribuido, imagen sólida

  • Cada empleado con su extensión en casa
  • App de softphone en móvil o PC
  • Número fijo de empresa, no móviles personales
  • De 1 a 50 extensiones sin cambiar contrato
Precios

Todos los planes

Fijo en el Móvil
9,00 €/mes
Número fijo desviado a tu móvil. Llamadas entrantes ilimitadas (uso razonable).
Contratar
SIP Trunk
14,64 €/mes
1 DDI + 5 canales. Para conectar tu centralita existente (Asterisk, FreePBX…).
Contratar
Cloud PBX 1 ext.
14,64 €/mes
1 extensión · 1 DDI · 5 canales · IVR · Buzón email · Horarios.
Contratar
+ POPULAR
Cloud PBX 5 ext.
36,60 €/mes
5 extensiones · 1 DDI · 5 canales · Config. avanzada completa.
Contratar
Cloud PBX 10 ext.
43,92 €/mes
10 extensiones · 1 DDI · 5 canales.
Contratar
Cloud PBX 20 ext.
65,88 €/mes
20 extensiones · 1 DDI · 5 canales.
Contratar
Cloud PBX 30 ext.
87,85 €/mes
30 extensiones · 1 DDI · 5 canales.
Contratar
Cloud PBX 50 ext.
131,77 €/mes
50 extensiones · 1 DDI · 5 canales.
Contratar
Número 900
13,18 €/mes
Alta 9 € + 9 €/mes. Gratuito para quien llama. Nuevo o portado.
Contratar
Número 901/902
13,18 €/mes
Alta 9 € + 9 €/mes. Coste compartido (901) o nacional (902). Nuevo o portado.
Contratar
✔ Precios IVA 21% incluido. Incluye: 1 DDI geográfico, 5 canales SIP, locuciones personalizadas, IVR, condiciones horarias, colas de espera, buzón de voz por email y grupos de llamada. Canales adicionales 1,82 €/canal/mes. DDI adicionales 1,82 €/DDI/mes. Terminales IP disponibles desde 54,45 € IVA incl..
Sin compromiso

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Sin tecnicismos. En menos de 48h tienes tu centralita activa.

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