Hiperloom SL, CIF B56454119, domicilio en Lorca (Murcia), España. Correo electrónico: comercial@hiperloom.com. Teléfono: 623 172 510. Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia.
Hiperloom SL actúa como comercializador/distribuidor autorizado de servicios de telecomunicaciones prestados por EZ Easy Telecom SLU (Likes Telecom), CIF B87659523, Calle Cáceres 2, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Los servicios de telefonía móvil y fija son prestados efectivamente por Xfera Móviles SAU (operador de red) bajo licencia SNET. Los servicios de televisión son prestados por Medios Audiovisuales Masmedia SL, CIF B88644828.
Responsable del tratamiento: Hiperloom SL (CIF B56454119), comercial@hiperloom.com.
Finalidades: gestión de solicitudes de contratación, atención al cliente, envío de información comercial sobre nuestros servicios (solo con consentimiento expreso), y gestión de la relación contractual.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), interés legítimo en la gestión comercial (art. 6.1.f RGPD), y consentimiento para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
Destinatarios: los datos podrán cederse a EZ Easy Telecom SLU (Likes Telecom), Xfera Móviles SAU y Masmedia TV cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado. No se realizarán otras cesiones salvo obligación legal.
Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años en materia civil y mercantil).
Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a comercial@hiperloom.com adjuntando copia de su DNI/NIE. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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En caso de conflicto relacionado con los servicios de telecomunicaciones, el cliente puede acudir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. Para reclamaciones sobre datos personales, a la AEPD (www.aepd.es). Para resolución alternativa de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
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